Todos los pedidos realizados utilizan una tarifa de envío de 24 / 48 horas hábiles. Si su pedido no llega después de 3 días, comuníquese con nosotros para realizar un reemplazo del pedido ya que la agencia de transporte puede que haya generado una incidencia.
Hacemos seguimiento a todos los pedidos, para anticiparnos a cualquier tipo de problema.
Por lo general, ningún pedido se retrasa, pero si hubiera alguno lo resolveríamos sin costo para el cliente.
Cuando realce el pedido le llegará confirmación del mismo vía email (albarán de compra) y posteriormente, una vez el pedido es recogido por la agencia de transporte recibirá vía email factura de compra y seguimiento del envío. Si no recibe los emails de confirmación revise su bandeja de correo no deseado.
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